Kurumsal bir web sitesinin görevi, ziyaretçiye üç soruyu mümkün olduğunca hızlı cevaplamaktır: Ne yapıyorsunuz? Neden size güveneyim? Sizinle nasıl çalışırım? Sitedeki her sayfa bu üç sorudan birine hizmet eder. Kısa cevap: iyi bir kurumsal sitenin temelinde ana sayfa, her hizmet için ayrı sayfalar, referanslar, hakkımızda, iletişim, teklif/başvuru, rehber (blog), sık sorulan sorular ve yasal metinler bulunur.
Aşağıda her sayfanın neden var olduğunu, içinde neler olması gerektiğini ve en sık yapılan hataları anlatıyoruz. Site yaptırmadan önce bu listeyi elinizde bulundurmak, hem teklif sürecini hem de içerik hazırlığını kolaylaştırır.
1. Ana sayfa
Ana sayfa bir özettir; her şeyi anlatmaya çalışmaz, ziyaretçiyi doğru sayfaya yönlendirir.
İçinde olmalı:
- İlk ekranda ne yaptığınızı anlatan net bir başlık ve tek bir ana eylem çağrısı (“Teklif alın”, “Randevu oluşturun”)
- Hizmetlerinizin kısa özeti ve her birine bağlantı
- Güven unsurları: referans logoları, seçilmiş projeler, müşteri yorumları
- Nasıl çalıştığınızı anlatan kısa bir süreç bölümü
- Sayfanın sonunda tekrar eden bir iletişim çağrısı
Sık hata: “Hoş geldiniz” ile başlayan, ne iş yapıldığını ancak sayfanın ortasında anlatan ana sayfalar.
2. Hizmet sayfaları (her hizmet için ayrı)
Tüm hizmetleri tek bir sayfada sıralamak yerine her hizmet için ayrı bir sayfa oluşturmak hem ziyaretçi hem arama motorları için çok daha etkilidir. Birisi “Kayseri e-ticaret sitesi” diye aradığında, doğrudan o hizmeti anlatan dolu bir sayfaya ulaşmalıdır.
İçinde olmalı:
- Hizmetin kime ve hangi soruna çözüm olduğu
- Neleri kapsadığı, teslim edilenler
- Çalışma süreci ve aşamaları
- O hizmete ait örnek işler
- Sık sorulan sorular
- Teklif ya da iletişim çağrısı
3. Referanslar / projeler
Söylediklerinizin kanıtıdır. Mümkünse yalnızca logo değil, proje detay sayfaları hazırlayın: müşterinin ihtiyacı neydi, ne yapıldı, sonuç ne oldu? Canlı projelere bağlantı vermek güveni artırır.
Sık hata: Yıllardır güncellenmeyen, eski işlerle dolu bir referans sayfası.
4. Hakkımızda
Ziyaretçiler, özellikle büyük bir karar vermeden önce kiminle çalışacaklarını merak eder.
İçinde olmalı:
- Kısa hikâyeniz ve neden bu işi yaptığınız
- Nerede olduğunuz ve nerelere hizmet verdiğiniz
- Çalışma prensipleriniz, sizi farklı kılan şeyler
- Ekip ya da kurucu fotoğrafları (stok fotoğraf değil)
- Kullandığınız teknolojiler, sertifikalar, üyelikler
5. İletişim
İçinde olmalı:
- Telefon, WhatsApp, e-posta ve adres (metin olarak, tıklanabilir)
- Çalışma saatleri
- Kısa ve sade bir iletişim formu
- Harita (ziyaret edilen bir yeriniz varsa)
- Ne kadar sürede dönüş yapacağınız bilgisi
Sık hata: Yalnızca form içeren, telefonu ve adresi gizleyen iletişim sayfaları. Güven için doğrudan iletişim kanalları görünür olmalıdır.
6. Teklif ya da randevu sayfası
Genel iletişim formundan ayrı, hizmete özel sorular soran bir teklif ya da randevu formu hem sizin hem müşterinin zamanını kazandırır. İhtiyaç, kapsam, zaman beklentisi ve bütçe aralığı gibi sorular ilk görüşmeyi çok daha verimli hâle getirir. Form adım adım ilerliyorsa uzun görünmez ve tamamlanma oranı artar.
7. Rehber / blog
Müşterilerinizin sorduğu sorulara verdiğiniz cevaplar, hem uzmanlığınızı gösterir hem de arama motorlarından ziyaretçi getirir. Ayda iki üç kaliteli yazı, düzensiz yayınlanan onlarca kısa yazıdan daha değerlidir. Her yazı ilgili hizmet sayfasına bağlantı vermelidir.
8. Sık sorulan sorular
SSS'yi tek bir sayfada toplamak yerine, ilgili soruları ilgili hizmet sayfalarının altına koymak daha etkilidir. Genel sorular (ödeme, süreç, destek) için ayrı bir bölüm ya da sayfa kullanılabilir. SSS'ler yapılandırılmış veriyle işaretlendiğinde Google ve yapay zekâ araçları tarafından daha kolay anlaşılır.
9. Kariyer (isteğe bağlı)
Ekip büyütüyorsanız ya da staj imkânı sunuyorsanız, başvuruların düzenli bir formdan gelmesi e-posta karmaşasını önler. Çalışma kültürünüzü anlatan bir kariyer sayfası, işveren markanızı da güçlendirir.
10. Yasal metinler
Türkiye'de kişisel veri toplayan (iletişim formu, çerez, analitik kullanan) her site için gereklidir:
- KVKK aydınlatma metni: Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlediğiniz; başvuru haklarının nasıl kullanılacağı
- Çerez politikası ve çerez tercih paneli: Zorunlu olmayan çerezler için açık rıza
- Gizlilik politikası
- E-ticaret yapıyorsanız ayrıca: mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve cayma koşulları
Bir de 404 sayfası
Kırık bir bağlantıya tıklayan ziyaretçiyi boş bir hata sayfasıyla kaybetmeyin. İyi bir 404 sayfası; arama kutusu, popüler sayfalara bağlantılar ve iletişim bilgisiyle ziyaretçiyi sitede tutar.
Sayfalar arası akış: site bir bütün olarak çalışmalı
Sayfaların tek tek iyi olması yetmez; birbirine doğru bağlanmaları gerekir:
- Her hizmet sayfası ilgili projelere ve rehber yazılarına bağlanır.
- Her proje, ilgili hizmete bağlanır.
- Her sayfanın sonunda bir sonraki adım (teklif, iletişim) bulunur.
- Menü sade tutulur; hizmetler çoksa açılır bir menüyle düzenlenir.
Bizde nasıl ilerler?
Web tasarım projelerimize bu sayfa iskeletini sizin işinize göre uyarlayarak başlıyoruz: hangi sayfanın gerekli olduğunu, hangisinin sonraya kalabileceğini birlikte belirliyor, içeriklerin hazırlanmasında da destek veriyoruz. Teklifleri karşılaştırırken nelere bakmanız gerektiğini web sitesi fiyatı nasıl belirlenir? yazımızda anlattık. Hazırsanız teklif formuyla başlayabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Tek sayfalık bir site yeterli olmaz mı?
Yeni kurulan ve tek bir hizmet sunan işletmeler için başlangıçta yeterli olabilir. Ancak birden fazla hizmetiniz varsa ya da arama motorlarından müşteri bekliyorsanız, her hizmete ayrı sayfa ayırmak çok daha etkilidir.
Site yayına çıkmadan tüm sayfalar hazır olmalı mı?
Hayır. Ana sayfa, hizmetler, iletişim ve yasal metinlerle yayına çıkıp referanslar ve rehber yazıları gibi bölümleri zamanla zenginleştirmek yaygın ve mantıklı bir yaklaşımdır. Boş ya da “yakında” yazan sayfaları ise yayına almayın.
Sayfa metinlerini kendim mi yazmalıyım?
İşinizi en iyi siz bilirsiniz; bu yüzden ham bilgiyi sizden almak en doğrusudur. Bu bilginin ziyaretçiye ve arama motorlarına uygun, akıcı metinlere dönüştürülmesi ise ayrı bir uzmanlıktır ve genellikle site projesinin parçası olarak planlanır.
Çok dilli site gerekli mi?
Yurt dışından müşteri ya da ziyaretçi bekliyorsanız evet. Bu durumda her dil için ayrı adresler ve arama motorlarına hangi sayfanın hangi dilde olduğunu bildiren işaretlemeler gerekir.
